We hebben een ongelooflijke selectie villa’s over de hele wereld waaruit je kunt kiezen. We blijven continu werken aan het verbeteren van onze website en app om deze toegankelijker, aantrekkelijker en effectiever te maken. Voor elk van onze websites hebben we een blog waar we lokale reistips, handige weetjes, belangrijke bezienswaardigheden, verborgen pareltjes en nog veel meer met je delen. Wat Easy Reserve volgens ons echter echt onderscheidt, is ons fantastische team van villa-experts. Wanneer je een vakantie plant en contact met ons opneemt, zijn dit de mensen met wie je spreekt – en dit is waarom zij zo goed zijn in wat ze doen en waarom deze service ons zo trots maakt...
1. Echte mensen
Het wordt steeds lastiger om daadwerkelijk een echt persoon aan de telefoon te krijgen of aan de andere kant van een chat of e-mail die je kan helpen. Dat kan enorm frustrerend zijn! Hoewel we hier bij Easy Reserve zeker openstaan voor innovatie, geloven we ook in goede, ouderwetse klantenservice van hoge kwaliteit. Je kunt er dus gerust op zijn dat boeken bij ons betekent dat je, als je iets nodig hebt, altijd met een echte persoon kunt spreken.
2. Decennialange ervaring
Easy Reserve is inmiddels bijna twintig jaar actief en hoewel onze villa-experts individueel misschien geen 20 jaar ervaring hebben, beschikt elk teamlid over vele jaren ervaring in de reisbranche, en in het bijzonder bij ons. Zij zijn dan ook de beste mensen om je te begeleiden bij het plannen van jouw droomvakantie!
3. Persoonlijke tips en aanbevelingen
Standaard bieden wij alle klanten die contact met ons opnemen persoonlijke aanbevelingen voor vakantiewoningen, evenals alle tips of adviezen die je nodig kunt hebben over specifieke accommodaties of bestemmingen, zonder extra kosten. Deze service van premiumkwaliteit is beschikbaar voor iedereen die contact opneemt, ongeacht waar je naartoe gaat, hoe lang je reist, wat voor soort accommodatie je zoekt of welke wensen je hebt. Ons team doet altijd een stap extra om je zo goed mogelijk te helpen.
4. Precies vinden wat jij nodig hebt
Over het afstemmen op jouw wensen gesproken… We hebben allemaal onze eigen behoeften, smaken en voorkeuren. Hoewel onze website gasten in staat stelt om door duizenden accommodaties wereldwijd te zoeken met behulp van diverse filters om de juiste match te vinden, zijn onze ervaren villa-experts zeer bedreven in het helpen van klanten bij het vinden van precies datgene waar zij van dromen. Zij kennen veel van de eigenaren, zijn vertrouwd met ons aanbod en hebben elk jarenlange ervaring. Wanneer je hen helpt bij het plannen van jouw droomvakantie, kun je er dus zeker van zijn dat je in de allerbeste handen bent!
5. Aanwezig zijn gedurende het hele proces
Ons team helpt je niet alleen bij het vinden van de perfecte accommodatie – of dat nu een villa in Istrië is om te genieten van de beroemde kustlijn van Kroatië, een vakantiewoning in Rome om eindelijk de Sixtijnse Kapel en het Colosseum van je bucketlist af te vinken, of een vakantiewoning in de Provence om wijn te proeven en beroemdheden te spotten langs de Côte d’Azur – maar zij staan je gedurende het hele traject bij. We zijn er als je tips nodig hebt over wat er te zien en te doen is in de omgeving, als je speciale wensen hebt tijdens je verblijf, of als je op welk moment dan ook vragen hebt, tot aan je thuiskomst en zelfs daarna, wanneer je alweer nadenkt over je volgende avontuur!
6. Jouw aanspreekpunt
Belangrijk is ook dat ons team een vast aanspreekpunt vormt in het onwaarschijnlijke en vervelende geval dat er iets misgaat. Neem in dat geval direct contact op met de eigenaren of lokale vertegenwoordigers en vervolgens met ons, zodat wij kunnen proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Waar nodig bemiddelen wij namens jou, helpen we de impact op je welverdiende vakantie te beperken en zorgen we ervoor dat alles weer soepel verloopt. Er kan altijd iets gebeuren, maar hier bij Easy Reserve staan we altijd voor je klaar om je te helpen.
